منابع اصلی سازمان‌های خلاق، توانایی‌های خلاقانه کارکنان آنها هستند. موفقیت شرکت‌ها به خلاقیت، مهارت و دانش افرادی بستگی دارد که در حال ایده‌پردازی، طراحی و تولید محصولات و خدمات در این مجموعه‌ها هستند. خلاقیت منبع اصلی سازمان‌ها برای نوآوری و رشد است. این ویژگی اساسی بسیاری از سازمان‌های موفق است. حتی در شرکت‌های تولید انبوه صنعتی هم ضرورت استفاده از منابع انسانی خلاق وجود دارد.
توانمندسازی منابع انسانی از طریق آموزش و توسعه کارکنان و مدیریت و ارزیابی عملکرد، می‌تواند به تحقق خروجی‌های نوآورانه و بهبود عملکرد در سازمان‌ها کمک کند. همچنین، مدیریت استراتژیک سرمایه انسانی می‌تواند به مدیران کمک کند تا بهترین استفاده را از منابع انسانی خود برای دستیابی به اهداف سازمانی کنند. این نوع توسعه و توانمندسازی منابع انسانی می‌تواند به بهبود عملکرد، کاهش هزینه‌ها و سرعت‌بخشی فرآیندها کمک کند و در نتیجه به بهره‌وری بالاتر و رشد سازمان کمک کند.